居家养老
Home care for the elderly
1简述Sketch
概念
concept
以家庭为核心，以社区为依托，以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务
特点
Characteristic
居家
养老
企事业
养老机构
为支撑
服务人员
为补充
社区为
依托
居家为
基础
服务
不断拓展
为延伸
现代
运营相
匹配
-
统一管理
-
统一内容
-
统一标准
-
统一规范
-
统一模式
意义
Significance
居家养老服务信息化项目可与三级（辖区、街道、居委会）居家养老服务站（中心）紧密结合，既为信息化居家养老提供了服务载体，又为政府提供了强有力的业务指导和管理手段，可全面提升居家养老的服务水平。
1、对政府：为国家民政老龄部门建立一套完整的居家养老服务管理及协调机制。
2、对辖区：为辖区内的老龄人群及服务机构建立准确详细和真实的数据库及养老服务电子档案。
价值
value
以社区为依托，服务机构和社区义工为支撑构建起强大的养老服务供应体系； 以老人数据库、呼叫中心及智能终端产品为基础，构建紧急救援、生活服务[工单]、主动关怀三大服务方式，丰富了服务手段和项目内容。构建了“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的敬老院运营模式，可有效推动居家养老服务行业持续、健康、快速的发展。
2市场需求market demand
| 类别 | 困扰与问题 | 平台优势 |
|---|---|---|
| 老年人 | ● 记忆力下降，视力衰退，手脚不便； ● 老年病，突发病较多； ● 子女不在身边，空巢老人比例上升； |
平台配有呼叫报警，定位管理，健康管理，护理服务等功能，可实时跟踪保护老人，同时健康设备具备携带方便，报警及时等特点，大大减少了老人需帮助的时间。 |
| 养老产业（家政公司，护理中心，敬老机构等） | ● 管理水平不高，行业没有形成良性的发展； ● 监管不便，不能有效及时的为老人提供服务； |
提高服务订单和客户来源； 增加员工管理，提高服务质量； 及时有效为老人提供服务； |
| 政府机关 | ●“政府主导、社会参与”，在具体落 实的时候没有形成机制和管理模式。 ● 没有老人和相关服务资源数据，无法为科学决策提供详实的依据。 |
构建工作管理体系 |
3总体架构Overall structure
设备
业务应用
数据管理
安全体系
多种设备互联
健康套装 跌倒报警 一键报警 老人机 智能床垫 智能手表 智能腰带
| 报警管理 | 健康管理 | 工单管理 |
| 护理师管理 | 财务管理 | 物联网管理 |
| 定位管理 | 会员管理 | 运营商管理 |
| 健康数据管理 | 工单数据管理 |
| 服务数据管理 | 会员数据管理 |
应用服务管理平台 数据存储管理平台
| 终端安全 |
| 服务安全 |
| 访问安全 |
| 环境安全 |
| 资源安全 |
| 网络安全 |
4业务应用Business application
智能物联
Intelligent object
终端用户
健康套装 跌倒报警 一键报警 老人机 智能床垫 智能手表 智能腰带
智能网关
数据传输
数据处理
数据分析
管理中心
医患沟通健康指导
健康档案
健康预警
定期回访
平台服务
Platform service
谦和既济养老云
子女关怀
一键呼叫
医疗急救生活关怀上门服务
工作人员
政府监管
报警管理
健康管理
工单管理
护理师管理
运营商管理
会员管理
定位管理
物联网管理
财务管理
拓展服务
Extended service
拓展
服务
养老服务
就医预定
健康咨询
心理咨询
配送服务
换洗服务
平台还可以拓展其他的生活服务功能，为居家老人提供全方位的服务。保障一些空巢老人的日常起居生活，及健康服务。
5平台特点Platform features
谦和既济养老云平台
较高的安全性
较强的拓展性
完善的业务体系
快速的产品迭代
合理的平台价格
平台具有比较高的安全性，采用了多种数据安全措施。
平台支持定制开发，且拥有较强的拓展性，方便用户定制属于自己的平台功能。
公司拥有高级的业务专家，所以平台的业务体系非常完善。
公司拥有大量的高级开发人员和规范的管理体系，使得云平台在迭代优化方向，比较敏捷。
平台采用现今较高级的科学技术，且用户在使用时，所付出的价格却相对低廉，公司采用服务至上、用户至上为原则。以为老人服务为准则，故开发此云平台。
6运营模式Operation mode
公司积累了数百家养老机构运营经验，以及盈利模式方法，可提供免费运营咨询。以云平台为基础构建以“公益化为前提”，“社会化为基础”，“市场化为方向”，通过“无偿”，“低偿”，“有偿”相结合的方式推动居家养老“持续”，“健康”，“快速”，“有效”的发展。
公益化为前提
社会化为基础
市场化为方向
无偿 低偿 有偿
谦和既济养老云平台
居家养老
持续
健康
快速
