居家养老模式已成为我国居民养老的主要方式
发布时间：2019-03-20
我国目前已进入人口老龄化阶段，养老服务问题显然已成为我国政府和全社会亟待解决的热点问题。我国现有的养老服务模式中，居家养老服务由于比较符合我国国情，已成为我国居民养老的主要方式。但是由于老人人口基数大、区域经济发展不均衡等问题，居家养老模式在实际实施过程中仍存在着许多问题，比如服务人员数量不足、服务水平、服务模式单一以及居家养老健康管理和信息化问题等。近些年来，“互联网+”信息技术的快速发展，从技术层面为养老服务事业的发展提供了便利。
奠定智慧基础，实现养老设施智慧化。在基础建设上，南开区创新工作思路，针对老年人生活过程中遇到的医疗保健、社区服务、精神文化生活等方面的问题，提出按照老年人的日常生活习惯，通过电视这样最直接的方式向社区老人提供“互联网+”模式的智慧养老服务。南开区引入广播电视网络有限公司，逐步完成了社区智慧养老平台的搭建工作。一台电视机、一个机顶盒、一个遥控器，用户即可轻松地将普通高清互动电视转化为养老服务信息化平台。门槛低、覆盖广，大大加快了社区养老服务改革速度。在队伍建设上，南开区注重加强智慧养老服务队伍建设，着力培养既精通信息技术又熟悉养老业务管理的复合型人才，为社区智慧养老工作提供扎实的人才保障。
推进智慧服务，实现养老服务智慧化。一方面，综合性、开放式、互动型的社区智慧养老服务平台使老年人可以随时随地获得最新最准和最全面的周边生活消费信息。老人打开电视，进入信息平台界面，就可以看到点餐系统、便民缴费、社区超市、电视挂号等模块链接。另一方面，搭建起社区公共服务信息发布和开展居民沟通协商的新渠道，科学引导社区建立社团组织微信群、楼门长微信群等网上工作平台，动态掌握民情，采集更新数据，为开展精准服务提供依据，做到“民想民盼我先知，民难民怨我先解，民困民需我帮办”，实现了贴心零距离的养老智能化服务。
改善智慧生活，实现养老管理智慧化。以向阳路街昔阳里社区为例，昔阳里社区依托综合服务中心，集视频监控、报警信息查询、应急广播等功能于一体，使行动不便的老年人通过有线电视网络与信息中心联网，只按几下电视遥控器，就可享受一键式应急救护等28项服务。通过养老平台的“每日签到”模块，社区工作人员可了解辖区内孤寡老人、行动不便老人的情况，如未能及时签到可以通过视频通话及时掌握老年人动态信息，把各种意外风险降到最低。
提升智慧格局，实现老年党建智慧化。为了加强社区老年党建工作，扩大老年党员的学习教育覆盖面，使老年党员及时听到中央的声音，智慧养老平台上线趣味党课，增加了党课的可视性和趣味性。社区老年党员们足不出户，即可接受在线教育。电视端党课的推出，是南开区面对新形势新情况新要求，推进城市基层养老服务管理，促进社会和谐稳定的创新之举。
