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    “银发经济”兴起,老年人消费权益问题突出

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      “银发经济”兴起,老年人消费权益问题突出

      踢桃巴灵   作者:   来源: 中国消费者报  2022-10-20

        如今,老年人的消费结构和消费需求发生了显著变化,“银发经济”兴起,老年人消费权益问题日益突出。为引导老年人科学理性消费、切实维护老年人合法权益,近日,江苏省镇江市消费者协会发出消费提示,提醒老年消费者在选购保健品、接受通信服务和投资理财三个方面提高警惕。

        

      “银发经济”兴起,老年人消费权益问题突出

        按需购买保健品

        在镇江市消协受理的投诉中,涉及保健品的占六成。

        镇江市消协提醒老年消费者,购买保健品时,要理性对待商家宣传,不要轻信“免费”“专家”“治疗疾病”等宣传用语。最好到信誉好、证照齐全、有固定经营场所的正规门店选购保健品。若身体不适,要及时到正规医疗机构检查治疗,切忌用保健品代替药物治疗。购买前,最好征询家人意见,综合考虑自己的实际情况和需求,做到按需购买,理性消费。

        此外,购买保健食品时应认准“小蓝帽”标识,查看包装上是否有保健食品批准文号,是否注明生产企业名称、生产日期、有效期限及其生产许可证号。

        

      “银发经济”兴起,老年人消费权益问题突出

        通信营销须留神

        通信服务中,电话营销是被消费者诟病的热点问题之一。个别企业业务办理过程不规范,对业务进行电话营销宣传时,资费宣传不够全面,误导甚至诱导老年用户,或未经消费者同意就擅自变更资费套餐,导致一些老年消费者被多扣费。

        镇江市消协提醒老年消费者,尽量在通信运营商的营业厅办理通信业务。办理业务时,要认真了解合同或服务协议,明确自身的权利和义务;在接受电话营销时,要问清提供业务主体、业务内容、资费标准或收费方式,对免费试用的业务要慎重开通,要明确业务的起始时间及延续服务的方式等。

        要养成定期核对通信业务账单、详单等收费信息的习惯,发现异常收费或收费误差,及时投诉维权。

        “银发经济”兴起,老年人消费权益问题突出

        投资理财要谨慎

        老年人逐渐成为各大理财公司的重点目标客户。老年消费者要树立理性的投资理财观念,切勿轻信所谓“稳赚不赔”“无风险、高收益”的宣传,不要投资业务不清、风险不明的项目。

        镇江市消协建议老年消费者要选择正规机构、正规渠道购买理财产品。购买前多咨询正规金融机构的专业人员,多与家人商量,对投资活动的合法性进行必要的判断和了解,警惕非正规机构的疯狂营销揽客行为。

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